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[Résolu] Réglages internet et MMS lumia 920

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Hallypaps_Rufus

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Rappel du premier message :

Bonjour,

Le Lumia 920 de mon fils a tendance à décrocher et ne plus pouvoir capter internet ou envoyer de mms par moments (alors que le réseau est bon).
Les réglages ont été faits en point nokia care, ça fonctionne une semaine puis ça recommence ...

Plusieurs fois par jour il faut redémarrer l'appareil pour revenir à la normale.

Quelqu'un a t'il déjà eu ou vu ce problème et trouvé une solution ?

L'appareil est débloqué tout opérateur (origine Bouygues et aujourd'hui chez Orange).

Hier j'ai essayé de mettre la sélection du réseau en manuel sur orange.fr au lieu d'automatique ... On verra bien


Je précise que cet appareil est passé en garantie pour l'écran puis pour changer la carte mère (oui il ne reste que la coque d'origine) et que le reste fonctionne bien.



Dernière édition par Hallypaps_Rufus le Ven 7 Mar 2014 - 10:22, édité 1 fois


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Alexx

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Je ne l'ai pas non plus - toujours pas dispo via OTA, même si Amber est déjà sur les serveurs depuis un bon moment. Moi aussi j'ai la flemme de passer par NCS ou NSU for retail et devoir tout reconfigurer... Celui de HP_Rufus est passé par Nokia Care, je pense que c'est pour ça qu'il a déjà Amber.


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Alexx Administrateur de Nokia Génération
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hayvan

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Merci Alexx

Hallypaps_Rufus

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Bonjour,

Alors quelques nouvelles ...

J'ai ouvert l'appareil car c'était pas normal ces décrochages nécessitant d'éteindre et rallumer le 920 pour que ça fonctionne à nouveau pour juste quelques minutes Mad 

Et j'ai découvert que la nappe qui va de l'antenne à la carte mère était doublement pliée Mad  et comme il faut !!! Deux pliures franches et donc j'ai déplié doucement, regardé à la loupe si c'était pas coupé, aplani la nappe et remonté.

Ce matin, ça a l'air d'aller mieux (oui, hier soir, ou plutôt très tôt ce matin quand j'ai ouvert le 920 je suis allé aussitôt me coucher).

Je vous tiens au courant pour la stabilité dans le temps.


Je ne sais pas si c'est Nokia Care qui a fait ce sale boulot ou bien mon fils qui m'a dit avoir ouvert l'appareil pour débrancher/rebrancher la batterie suite à freeze scratch  ? A moins que d'origine le montage ait été mal fait ...



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hayvan

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Quand apple avait changé le clavier du macbook de ma femme, la nappe était dans un sale état. J'ai du tout démonter remonter moi-même car la nappe s'était glissée dans les slots pour la RAM. Et poutant, le boulot avait éte fait en apple store... Donc il ne faut s'étonner de rien No 

Alexx

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[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] a écrit: ...
si c'est Nokia Care qui a fait ce sale boulot ou bien mon fils qui m'a dit avoir ouvert l'appareil pour débrancher/rebrancher la batterie suite à freeze scratch  ? A moins que d'origine le montage ait été mal fait ...
Volume bas + Power appuyés simultanément jusqu'à la vibration aurait suffi pour sortir du freeze.


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Alexx Administrateur de Nokia Génération
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Hallypaps_Rufus

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Sans doute, mais il ne le savait pas ...

Pour la connexion, finalement ce n'est pas encore ça Crying or Very sad 

Je cherche des solutions et je me rends compte que si je laisse un application en fond qui aille sur le net (genre page d'accueil de google), ça ne coupe pas : à vérifier ...


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Hallypaps_Rufus

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Bon, il faut laisser une application connectée et ça conserve la connectivité ...

Ça peut venir de quoi ?


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Hallypaps_Rufus

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J'ai l'impression que le problème de connexion du 920 de mon fils vient de la mise à jour Amber, même si ce n'est pas répertorié sur les 14 pages de monwindowsphone que je viens de lire ...

La connexion revient après redémarrage puis se coupe au bout de quelques secondes ou minutes ...

Tu penses Alexx que je pourrais flasher l'appareil selon la méthode lue [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] ?
(lien fourni par toi)

Des conseils Smile  ?


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Alexx

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Mon 920 a toujours fonctionné parfaitement, donc je n'ai jamais eu recours à un flash, soit suite de hard reset qui a fini par le brick total de 920, soit pour installer une mise à jour - jusqu'au maintenant je n'ai pas eu à le faire, mais c'est un tuto flash par Nokia Care Suite et il a l'air d'être bien et ce tuto est souvent utilisé - si jamais j'ai besoin de flasher, je pense que c'est celui-là que j'aurais choisi comme tuto. Juste une remarque, tu peux télécharger le firmware aussi en utilisant [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] - c'est comme ça, j'ai téléchargé l'Amber pour mon 920 pour l'avoir au chaud au cas ou besoin (au moins tu télécharges ton pack toi même au lieu de prendre un pack que quelqu'un a uploadé).
Tu peux également essayer contacter [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] qui a plus d'expériences de flasher un Lumia WP8.


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Alexx Administrateur de Nokia Génération
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Hallypaps_Rufus

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[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] a écrit:Version logicielle 3047.0000.1326.2002

(Windows phone 8.0.103.28.78)



Informations pas faciles à trouver si on ne pratique pas WP ...
Dans "à propos de" je lis :

version du microprogramme 3047.0000.1326.2002

Alors que dans "autres+info" je lis :

label ID 3047.0000.1326.10144 scratch 

Pour le reste :

application 3.0.6.1

Manufacturer name RM-821_eu_france_267

mobile operator 000-FR

Configuration ID 239040

Donc je voulais savoir s'il y avait un risque à flasher avec la version téléchargée de monwindowsphone ...


Edit : Mon message est passé après le tien le temps que je l'écrive. Je vais voir sur nokia data package si le firmware est plus récent ou différent.


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Alexx

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Wink Le code de produit de 920 noir FR nu est 059Q8C2- tu peux également le trouver sur le tiroir de sim (il faut le retirer entièrement avec "la petite clé" fourni  avec le 920)


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Hallypaps_Rufus

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Oui, c'est le bon code produit 059Q8C2 avec RM-821 et et 920.1

Par contre, soit je ne sais pas faire fonctionner Nokia Data Package, soit il ne trouve rien sur les serveurs scratch 


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Alexx

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Tu as bien pris le dernier que j'ai posté?

Spoiler:
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Hallypaps_Rufus

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Oui, mais les copier/coller sont parfois trompeurs et ton code avec un espace en trop ça ne marche pas Embarassed 

Donc avec le code réécrit correctement, ça a chargé mais à la place de "swpp" j'ai unvailable ...

Est-ce que ça signifie que ce firmware a vraiment des problèmes et qu'ils en conviennent ?

Bonne nuit



Dernière édition par Hallypaps_Rufus le Lun 30 Sep 2013 - 7:08, édité 1 fois (Raison : Les signes "<" et ">" avaient rendu invisible le mot "unvalaible")


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Alexx

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Et ça télécharge?
Spoiler:
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EDIT: J'ai relancé téléchargement, donc au pire tu l'aurais le pack que je suis en train de dl, si tu n'arrives pas télécharger - c'est le même numéro de fw.
... sa doit signifier que ce n'est pas encore prêt à flasher.


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Hallypaps_Rufus

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Bonjour Alexx,

J'ai rectifié mon post précédent.

Je pense que ça te fera penser à autre chose.
(oui ça a téléchargé et les fichiers sont exactement de la même taille que les tiens et que ceux downloadés depuis monwindowsphone)


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Hallypaps_Rufus

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Flashé deux fois hier soir (les 2 téléchargements que j'avais faits au cas où ...) et rien de mieux Sad 
La connexion se coupe aléatoirement et un soft reset la remet provisoirement.
Le bluetooth fonctionne 1 seconde et se coupe depuis 2 jours Sad Sad Sad 

Donc non seulement je n'ai rien gagné, mais j'ai tout à réinstaller ... (je le savais).

Et en + après avoir sauvegardé, je n'ai pas trouvé où restaurer (la liste des applis qui étaient installées on la trouve où ?) ...

C'est ch.... WP Mad  Le concept pourrait être bon, mais quand ça déc^nne, c'est ch ...Evil or Very Mad 


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Alexx

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Normalement si tu as activé la sauvegarde des applications et des paramètres, ça se réinstalle.


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Hallypaps_Rufus

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Les sms et les contacts oui, ça l'a fait tout seul, mais la liste des applications scratch  ?

Ce serait bien une fonction restauration digne de ce nom et sans le cloud ...


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raikko

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Punaise , ça a l'air assez chiant les lumias , rien n'a l'air simple .


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Hallypaps_Rufus

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Quand ça part en sucette, oui ... Autrement tout se fait tout seul mais pas forcément au goût de chacun Crying or Very sad 


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Hallypaps_Rufus

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Depuis hier soir, impossible de me connecter Sad 


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Hallypaps_Rufus

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Bonsoir,

Hier soir, j'ai démonté entièrement le lumia 920 pour vérifier si tout était bien en état de fonctionner. Carte mère, écran, antennes, ... tout est correct sauf que chez Nokia Care à Bordeaux, ils ont bouffé la tête de deux vis et qu'il y en a un qui manque sur le côté Evil or Very Mad  Ce sont eux, ou le service chez qui a été envoyé l'appareil qui ont plié la nappe de connexion du port USB Evil or Very Mad 
Donc à éviter, même si c'est le seul du coin ...

Après remontage, toujours pas d'internet ni de mms Sad  ou alors par intermittences très espacées Crying or Very sad 

Donc j'ai lu et relu certaines conversations sur "Monwindowsphone" et j'ai essayé à nouveau de nettoyer la carte sim (pour info, la mienne est récente car elle n'a pas tout à fait un an).
Mais là, j'ai passé la gomme sur les contacts (pas facile, c'est petit une micro-sim), passé une pointe entre les contacts pour enlever les impuretés éventuelles et enfin avec un chiffon doux, nettoyé avec un solvant verres de lunettes et ...

Depuis ce matin ça marche Very Happy 

Je croise les doigts pour que ça dure.


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Alexx

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Cool  Bonne nouvelle Smile


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On croise les doigts Cool 

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