Nokia Génération
Bienvenue
Nokia Génération

Le Forum des passionnés de Nokia tactiles

Nokia Génération a une page Facebook, pour y aller cliquer > > > Ici

Vous n'êtes pas connecté. Connectez-vous ou enregistrez-vous

Nokia Lumia 610 - Écran noir en communication

Voir le sujet précédent Voir le sujet suivant Aller en bas  Message [Page 1 sur 1]

sandrine12279


Nouveau
Nouveau
Bonjour,

Depuis quelques jours, lorsque je fais un appel, répond ou consulte ma messagerie vocale, l'écran devient noir et je ne peux plus rien faire (ni raccrocher, ni composer de chiffres, ni mettre sur haut-parleur...).
Y a t-il une solution à ce problème et laquelle.

Pour info, je n'ai jamais fait aucune mise à jour de mon téléphone... :-(((

Merci beaucoup!!

Hallypaps_Rufus

avatar
Administrateur
Administrateur
Bonjour,

Le capteur de présence reste peut-être "coincé" : tu as une protection d'écran ?
Dans l'affirmative, enlève là et nettoie ton écran.

Sinon, effectue un soft reset de ton appareil :
Appui simultané et pendant une quinzaine de secondes sur les boutons "power" (M/A) et "volume bas".
Lorsque l'appareil se rallumera, la date ne sera plus correcte mais devrait se remettre au premier appel.
Tu ne perdras aucune donnée.
Pour les mises à jour, tu vérifieras dans les paramètres si ton appareil est à jour et tu feras le nécessaire s'il ne l'est pas.


______________________________________________________________________
Non je ne ressemble pas à mon avatar  [Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]  ...

Dans tous les cas   [Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]

sandrine12279


Nouveau
Nouveau
Merci pour la réponse. J'essaye cela demain.

Contenu sponsorisé


Voir le sujet précédent Voir le sujet suivant Revenir en haut  Message [Page 1 sur 1]

Permission de ce forum:
Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum